今回は、思い込みが間違えの元を、話しをさせて戴きます。

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二日程前の出来事ですが、何時もの様に自分の回るコースの伝票が私に回ってきて

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お得意さんの注文の商品をメモ用紙に書き出しをしたのですが、そこで先ず最後まで

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商品の読みをせづに、途中でやめて最後まで見ることなく自分の思い込みで

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書き出しをしてしまい、此処で間違ったままでのスルー。

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いよいよ、商品の積み込みが終わり最終のチエックを、二人一組で行うのですが

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読み取りをする人、読み取った商品のﾁｪｯｸをする人に分かれて行うのですが

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此処で又もや間違えの原因の要素であると思いますが、思い込みをしている人が

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商品の読み取りを行っている事で、思い込みのままに伝票の商品を呼んでいる

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やはり二重のチエックをしているのであれば、読み取りとチエックは、書き出した人が

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チエックで読み取りは別の人ですることが、一番間違えがないのかなと思います。

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一番間違えないのは、やはり　あわてづに集中して仕事をする事

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思い込みは、少し時間に余裕があるとき、それから仕事に慣れてしまったときに

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緊張感が切れて起こると思います。　　　思い込みは全てにおいて間違えの元。

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