昨日　家族で　スーパーセンターイズミヤへ　ちょっと買い物に出かけた。

前から気にはなっていたのだが、｢セルフ　レジ｣ていうのがあるのだが、

文字通り　自分で　商品のﾊﾞｰｺｰﾄﾞを全て通し、　自分で袋に入れ、自分で

精算するシステムなのだが、これって　何か客にとって特典あるのか？

おそらく　店側からすると、有人レジが混んでいる時用に　並んでいる客を

セルフレジに回ってもらって　回転させる　というのが　ねらい　だと思うのだが、

昨日なんかは　セルフレジ自体が長蛇の列で、また　一般客はﾊﾞｰｺｰﾄﾞに慣れて

いないため、一人一人が非常に時間かかって　余計に混んでくるという悪循環に

なってました。これだけ　並ぶくらいなら、何か特典があるはずだ　と思い、

監視されている店員さんに　尋ねると　特典的なものは　全くないです、とのこと。

また、監視している店員さんが2人いて　ﾊﾞｰｺｰﾄﾞを読んでいない商品が、もし

あって、そのまま精算しようとすると重さで全てｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰ管理しているのでわかる

とのことでした。

昨日は逆に　普通のレジに並んでいる方が　店員の段取りもよく断然早く　終わる

のに、セルフレジに並んでいる客の気持ちが、全く分からない。

店側も　何かもっと特典をつけたら　人件費ももっと節約できるのになーと思いは

したが、全てがセルフレジになると人もいなくなり、監視ばっかりされてしまい、

買い物する気にならないような気がするので　何でもセルフにするのは、反対です。

以上　　結構　どうでもいい　話でした。

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